Il bilancio sociale si configura come lo strumento essenziale per rendere esplicito tale valore, offrendo una rappresentazione chiara e trasparente delle responsabilità etiche e sociali assunte dall’impresa. Non si tratta solo di un documento, ma di uno strumento strategico per consolidare la reputazione e generare fiducia negli stakeholders. Vediamo nel dettaglio in cosa consiste.
Cos’è e come si redige il bilancio sociale
Il bilancio sociale definisce e certifica il profilo etico dell’organizzazione, i suoi impatti sociali e ambientali sul territorio e sulla comunità.
Il processo di redazione coinvolge l’intero ecosistema di stakeholder: dipendenti, clienti, fornitori, contesto sociale in cui opera. Descrive le attività svolte, le modalità operative e gli effetti generati sulla collettività , offrendo una visione completa e trasparente, utile per dare visibilità alle domande ed alla necessità di informazione e trasparenza al proprio pubblico di riferimento.
Per la sua redazione, devono essere seguite le linee guida previste per gli enti del Terzo Settore adottate con decreto del Ministro del lavoro e delle politiche sociali. Tra gli elementi principali rientrano:
- La metodologia adottata;
- Le informazioni generali sull’ente;
- Struttura, governo e amministrazione dell’ente;
- La definizione di obiettivi e attività svolte;
- La descrizione della situazione economica e finanziaria;
- Le eventuali informazioni aggiuntive (controversie, aspetti ambientali, dati non finanziari);
- Il monitoraggio svolto dall’organo di controllo.
Questa struttura rappresenta una base di riferimento, che viene adattata alle caratteristiche specifiche di ogni organizzazione, in funzione delle attività svolte, delle dimensioni e degli stakeholder coinvolti.
Il bilancio sociale è obbligatorio?
Il bilancio sociale è obbligatorio per alcune realtà e fortemente consigliato per altre.
Il DL 254/2016, in attuazione della direttiva europea 2014/95/UE ed il codice (art 14) del Codice del Terzo Settore (incluse le imprese sociali e le cooperative sociali) ed il D.lgs 112/2017 hanno introdotto per molte imprese l’obbligo di redigere e pubblicare il bilancio sociale.
Nello specifico, la pubblicazione del bilancio sociale è richiesta per:
- Gli enti del Terzo Settore con ricavi, rendite o entrate superiori a 1 milione di euro;
- I centri di servizio per il volontariato;
- Le imprese sociali, incluse le cooperative sociali;
- I gruppi di imprese sociali.
Il documento viene redatto con cadenza annuale e deve essere reso pubblico, solitamente entro il 30 giugno. L’inadempienza può comportare sanzioni amministrative rilevanti, che nei casi più gravi possono raggiungere i 100.000€.
Perché il bilancio sociale è importante
Redigere un bilancio sociale permette di trasformare la rendicontazione in un vantaggio competitivo concreto.
Efficienza interna
L’analisi dei dati necessaria alla stesura aiuta a pianificare le strategie aziendali, a individuare le aree di miglioramento organizzativo: in breve favorisce una maggiore consapevolezza interna per stimolare il confronto interno e promuovere il cambiamento.
Facilitare l’accesso ai bandi di finanziamento
Il bilancio sociale viene richiesto nei bandi di fondazioni, nei finanziamenti legati a progetti sociali o al Terzo Settore e nei programmi che valutano l’impatto sociale o la sostenibilità, dove oltre agli aspetti economici, conta il valore sociale generato e i risultati ottenuti per la comunità.
Reputazione
Una comunicazione trasparente dei valori, azioni e risultati raggiunti contribuisce a creare un’immagine positiva, l’attenzione da parte di nuovi clienti e la fidelizzazione del pubblico.
Il bilancio sociale come strumento di comunicazione: il Caso Frolla
“Il bilancio sociale per noi non è solo un documento, ma un racconto condiviso di quello che siamo riusciti a costruire insieme.”
Jacopo Corona, fondatore della Cooperativa Frolla
L’esperienza della Cooperativa Sociale Frolla costituisce una testimonianza emblematica di come il bilancio sociale possa evolvere da mero adempimento a preziosa occasione di networking territoriale.
La Cooperativa ha voluto organizzare un evento di presentazione aperto alla comunità, coinvolgendo chiunque desiderasse approfondire non solo le metriche quantitative, ma soprattutto l’impatto qualitativo, i valori fondanti e l’impegno profuso verso un futuro più inclusivo e accessibile a tutti.
La presentazione del Bilancio Sociale si è tenuta nello spazio di Bebop ad ottobre 2025 e ha visto la partecipazione attiva del team Bebop.
L’area Estia ha affiancato la cooperativa nelle fasi di coordinamento e nell’elaborazione del documento, supportandoli nell’intento di veicolare in modo chiaro e trasparente gli obiettivi, le operazioni e il valore sociale generato dalle iniziative proposte.
Il caso è un esempio reale di come il bilancio sociale possa essere utilizzato come potente strumento di comunicazione per generare consapevolezza, nuovi spunti e riflessioni per una crescita territoriale condivisa.
Il supporto di Bebop: valorizzare l’impatto
La redazione di un bilancio sociale efficace non è un mero esercizio documentale, ma richiede tempo, competenze tecniche e coinvolgimento degli stakeholder per una visione integrata.
L’area Estia di Bebop, specializzata nella consulenza e progettazione ad alto impatto sociale, supporta le organizzazioni nel trasformare l’impegno quotidiano in un racconto strategico e d’impatto.
Molto spesso si tratta di un lavoro che viene già fatto spontaneamente nelle consuete attività: il nostro team ti aiuta a mettere in risalto i tuoi valori in un racconto capace di valorizzare l’identità dell’ente e l’impatto generato.
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