Immaginate una classica riunione aziendale. Quanti di voi hanno assistito a scene in cui parlano sempre i soliti due, mentre gli altri si limitano a prendere appunti o, peggio, a guardare il cellulare sotto il tavolo? Non è forse un paradosso che in un incontro pensato per prendere decisioni condivise, la maggior parte delle persone resti in silenzio?
Teoricamente parlando: se pensiamo a un tavolo da riunione, l’immagine che spesso ci viene in mente è quella di persone sedute con le braccia conserte, qualcuna che prende appunti distrattamente, qualcun’altra che monopolizza la conversazione, e il resto del gruppo che annuisce in silenzio. È la classica dinamica del 20/80: il 20% dei partecipanti parla, l’80% ascolta, spesso senza sentirsi davvero coinvolto.
Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP) nasce proprio per ribaltare questa dinamica. È un approccio innovativo che usa i mattoncini LEGO® come strumento per pensare, comunicare e decidere insieme. Non si tratta di un gioco fine a se stesso: è un linguaggio che permette di liberare creatività, dare voce a tutti e affrontare con concretezza anche le sfide più complesse.
Lego® Serious Play®
La metodologia LEGO SERIOUS PLAY si basa sulla convinzione che tutti possono contribuire alla discussione, alle decisioni e al risultato. Gli elementi LEGO rivestono la funzione di catalizzatore e quando vengono usati per costruire metafore innescano processi di cui probabilmente prima non si era consapevoli. I partecipanti lasceranno il workshop con migliori e più efficaci capacità di comunicazione, in grado di coinvolgere la loro immaginazione più prontamente e avvicinarsi al loro lavoro con maggiore fiducia, impegno e insight.
Potrebbe sembrare paradossale usare i mattoncini LEGO® in un contesto aziendale, ma questa è la forza del metodo: riportare nelle mani degli “adulti” uno strumento che da sempre stimola immaginazione, collaborazione e capacità di costruzione, trasformandolo in un linguaggio universale per affrontare problemi complessi.
Come nasce il metodo LEGO® SERIOUS PLAY®: un cenno al passato
A metà degli anni ’90, Kjeld Kirk Kristiansen, nipote del fondatore LEGO® e allora CEO dell’azienda, si trovava di fronte a una sfida: come rendere più dinamica e coinvolgente la definizione delle strategie aziendali? I piani scritti non bastavano più, serviva un modo per stimolare immaginazione e partecipazione.
In collaborazione con due professori della IMD Business School di Losanna, iniziò a sperimentare un approccio inedito: invitare i dirigenti a rappresentare con i mattoncini le proprie idee strategiche. Concetti complessi come identità aziendale, scenari futuri o principi guida prendevano forma in modelli tridimensionali. Il risultato era sorprendente: concetti astratti diventavano concreti e visibili, facilitando discussione, confronto e condivisione.
Nel 2001 questa intuizione prese forma ufficiale con la prima versione del metodo LEGO® SERIOUS PLAY®, descritto come una tecnica di pensiero, comunicazione e problem solving di gruppo.
Perché funziona davvero
Cosa rende così speciale questo metodo? Non bastano i mattoncini a spiegare il successo. La forza di LSP sta in alcuni principi chiave:
- Partecipazione totale – Non esistono spettatori. Tutti costruiscono, tutti raccontano. Questo permette di superare il classico schema del 20/80: pochi che parlano tanto, molti che restano muti. Non è forse questo il problema principale di tante riunioni inefficaci?
- Il pensiero prende forma – Quante volte facciamo fatica a spiegare a parole ciò che pensiamo? Con le mani, costruendo un modello, le idee diventano tangibili e più facili da condividere.
- Creatività e rottura della routine – Ripetere sempre gli stessi schemi porta inevitabilmente alle stesse soluzioni. Non è il momento di trovare nuove strade? Costruire con i LEGO® stimola connessioni diverse e punti di vista inediti.
- Parità – In un workshop LSP, tutti hanno lo stesso spazio. Non conta il ruolo, ma il contributo. Non sarebbe bello se in azienda le idee contassero più della gerarchia?
Il risultato è un ambiente inclusivo, in cui le idee emergono con forza e vengono discusse senza pregiudizi.
Quando usarlo in azienda
Il metodo non è un semplice gioco di squadra, ma una vera e propria metodologia di facilitazione che può essere applicata in numerosi contesti aziendali.
- Strategia e visione: immaginare scenari futuri, definire mission e valori condivisi. I modelli costruiti aiutano a visualizzare percorsi possibili e a confrontarsi sulle priorità.
- Team building: rafforzare i legami tra colleghi attraverso attività che stimolano fiducia e collaborazione.
- Innovazione: generare idee nuove per prodotti, servizi o processi, rompendo gli schemi del pensiero tradizionale.
- Problem solving: affrontare problemi complessi facendo emergere punti di vista diversi e soluzioni condivise.
- Comunicazione interna: creare uno spazio in cui tutti hanno voce e le idee circolano liberamente.
Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® può essere utilizzato in ogni tipo di organizzazione e a qualsiasi livello gerarchico. Non è vincolato al settore di appartenenza, ma al tema su cui si vuole lavorare: dalla strategia globale di un’azienda fino alla collaborazione quotidiana di un piccolo team.
Il ruolo del facilitatore
Un aspetto fondamentale è che LEGO® SERIOUS PLAY® non è un corso di formazione, bensì una metodologia di facilitazione.
Il facilitatore non insegna, non giudica e non propone soluzioni. La sua funzione è quella di guidare il gruppo attraverso domande mirate, stimolare la riflessione e garantire che tutti abbiano lo stesso spazio di espressione. In questo modo, le risposte e le soluzioni non vengono dall’esterno, ma emergono dall’intelligenza collettiva del gruppo.
La dinamica di un workshop
Un workshop LEGO® SERIOUS PLAY® si sviluppa seguendo un flusso preciso:
- Costruzione – Ogni partecipante risponde a una domanda costruendo un modello con i mattoncini.
- Condivisione – Ognuno racconta la propria costruzione, spiegando la metafora che rappresenta.
- Riflessione – Il gruppo discute, confronta i modelli e costruisce una visione condivisa.
Il cuore del metodo è proprio qui: il pensiero individuale prende forma, viene condiviso e diventa parte di un processo collettivo. Non è forse quello che ogni azienda dovrebbe desiderare dalle proprie riunioni?
I benefici per le organizzazioni
Adottare il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® porta benefici tangibili:
- Riunioni più efficaci, dove tutti contribuiscono.
- Decisioni più condivise e quindi più solide.
- Maggiore motivazione e senso di appartenenza dei partecipanti.
- Emergere di idee e prospettive nuove che altrimenti resterebbero nascoste.
- Un modo diverso, creativo e anche piacevole di affrontare temi complessi.
In altre parole, è un acceleratore di processi decisionali, di apprendimento e di collaborazione.
Il valore del gioco serio
Il nome stesso contiene un paradosso affascinante: gioco serio.
Il gioco, spesso relegato al mondo dell’infanzia, diventa qui uno strumento potentissimo per gli adulti. Costruire, immaginare, raccontare: tutte attività che risvegliano competenze profonde, spesso sopite, e che permettono di affrontare sfide aziendali con un’energia diversa. Kristiansen intuì che l’impulso creativo e la gioia del costruire non si perdono con l’età. Restano dentro di noi, pronti a essere risvegliati. LEGO® SERIOUS PLAY® fa proprio questo: offre un contesto in cui l’immaginazione diventa un alleato del business. Non è forse vero che le idee migliori nascono quando ci concediamo di uscire dagli schemi? LEGO® SERIOUS PLAY® non è una moda passeggera, ma un metodo strutturato che negli anni ha dimostrato la sua efficacia in contesti molto diversi. È un invito a ripensare il modo in cui le persone collaborano, decidono e costruiscono il futuro delle organizzazioni.
In un’epoca in cui il tempo è poco e le complessità sono molte, imparare a pensare con le mani può sembrare insolito. Eppure è proprio da questa insolita semplicità che nasce la forza del metodo: trasformare un gioco in un linguaggio comune, capace di far parlare tutti e di dare forma concreta a idee e strategie.
Forse è arrivato il momento di guardare quel barattolo di LEGO® con occhi diversi. Perché dietro a ogni mattoncino c’è la possibilità di costruire non solo modelli, ma anche nuove visioni, nuove soluzioni e, in definitiva, un nuovo modo di fare impresa.
Pronto a trasformare le tue sfide in opportunità?
Con LEGO® Serious Play®, ti guidiamo in un percorso creativo e strategico per affrontare l’incertezza con chiarezza. Se desideri scoprire come questa metodologia può rivoluzionare il tuo team o la tua organizzazione contattaci.
Saremo felici di ascoltare le tue esigenze e costruire insieme il futuro che immagini.
